Siparişimi nasıl verebilirim?
Sitemizden ürün seçimi yaptıktan sonra sepete ekleyebilir, ardından "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayarak ödeme adımına geçebilirsiniz. Ödeme bilgilerinizi girdikten sonra siparişiniz tamamlanacaktır.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm ödemeleriniz güvenli ödeme altyapımız ile korunmaktadır.
Siparişimi verdikten sonra iptal edebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce hesabınızdan veya müşteri hizmetlerimizi arayarak iptal edebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerin iptali için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Siparişleriniz ödemenin onaylanmasından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Kargoya verildikten sonra ortalama 1-3 iş günü içerisinde teslimat gerçekleşmektedir.
Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size SMS ve e-posta ile kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz. Ayrıca sitemizde hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" sayfasından da takip edebilirsiniz.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet, misafir olarak da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olmanız durumunda sipariş takibi, geçmiş siparişlerinize erişim, indirim kuponları ve kampanyalardan haberdar olma gibi avantajlardan yararlanabilirsiniz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasında bulunan "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak, üyelik hesabınızda kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.